2023-09-05 14:36:44 公务员考试 https://fj.huatu.com/gwy/ 文章来源:福建华图教育 福建华图教育
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2023年莆田826事业单位招聘考试笔试成绩将于9月中下旬起陆续公布!届时点击下方图片,进入成绩查询入口。面试预计将在10月中旬举行。考试综合成绩按笔试总成绩、面试成绩各占50%计算(个别招聘岗位另有其他规定的,从其规定,具体比例见招聘岗位信息表)。以下为同学们带来往年笔试合格线以及面试备考资料。了解更多莆田事业单位招聘考试资讯,请持续关注莆田华图教育!
一、莆田事业单位考试之笔试合格线
笔试合格线指笔试成绩达到此分数线后才有机会进入面试环节,一般为50-60之间,以下为同学们带来去年事业单位联考笔试合格线,仅做参考,了解更多莆田事业单位招聘考试资讯,请持续关注莆田华图教育!
单位/地区 | 往年笔试合格线 |
福建省税务局直属事业单位 | 63.82分 |
福建省省属事业单位 | 60分 |
福州市 | 50分 |
福州市参聘 | 50分 |
福清市 | 50分 |
平潭区 | 55分 |
莆田市 | 市直:60分 县单位:55分 |
三明市 | 55分 |
龙岩市 | 55分 |
厦门市 | 60分 |
漳州市 | 55分 |
二、莆田事业单位考试之面试例题
莆田事业单位面试主要以结构化面试为主,一般考两到三题,时间10-15分钟不等,那么一般要如何作答比较规范呢?以下为同学们带来面试例题,以及参考解析,帮助大家熟悉答题规范。了解更多莆田事业单位考试资讯,请持续关注莆田华图教育!
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你是办事大厅的工作人员,有群众来办事的时侯重要的材料没有带,被告知没有材料不能办理,群众在大厅大吵大闹,你怎么办?
【参考解析】
出现群众在办事大厅大吵大闹的情况,如果不及时解决问题,会影响大厅的办事秩序,更会影响我单位的服务形象。如果我是办事大厅的工作人员,遇到这种情况我会第一时间安抚群众情绪,全面了解情况,尽可能的给这位群众一个满意的答复。
第一,我会第一时间走到群众身旁,向其表达歉意,并且表明自己的态度是要帮助他解决问题,希望他可以平复自己的情绪。第二,我会再次检查他今天办事带来的材料,进行仔细的核对,针对重要的材料没有带齐的问题,我会向他讲解我们单位办理事项的具体工作要求,希望获得群众的理解。第三,我也会想一些及时补救的办法,比如说可以告知其家属将电子版的材料发到我的微信上,我帮助他打印,或者通过传真等其他方式发到我的单位。如果,这个材料准备起来很麻烦,今天办理不了,我会给这位群众写一份准备材料的清单,告知其具体的办理途径。第四,如果办理这项业务可以通过我们政府的 App进行办理,我会教这位群众线上的办理方法,可以让群众少跑一次腿。第四,后续我会跟进处理,直到帮助这位群众办理完为止。
最后,这件事情也反映出我们单位在为群众办理事项中的一些不足之处,我们要总结经验,不断满足人民群众的诉求,提高其满意度。比如在群众情绪激动时我们一定要控制好自己的情绪,多一些耐心,换位思考,尽可能的帮助群众解决问题,并且要把群众常办事项的材料清单梳理出来发布到官网、公众号、办事大厅公告栏中,让群众事先准备好,这样就会减少后期给群众造成的困扰。总而言之,为民服务是每个工作人员的职责使命,今后要踏实做好每一份工作,服务好每一位群众。
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